Hier folgt eine kurze Aufstellung mit den wichtigsten Erkenntnissen:

Projektseminar 1 "Logistik und E-Commerce (5. Semester)
Im ersten Projektseminar ging es darum, die Potentiale, die sich einem Logistikdienstleister mit dem Internet bieten, zu erforschen und Szenarien zu entwickeln.

Schlussbericht als PDF-File (295 KB)

Infrastruktur fürs Web (5. Semester)
Im Rahmen der Vorlesung "Neue Medien" befassten wir uns mit der Infrastruktur für das Internet. Wir betrachteten dabei den Weg der Daten von den Backbones über die kritische "Last Mile" bis zur Darstellung auf den verschiedenen Endgeräten.

Berücksichtigt wurden dabei sowohl der aktuelle Stand der technologischen Entwicklung als auch Trends für die Zukunft.

Diese Arbeit war testatpflichtig und wurde mit der Note 5.5 bewertet.

Arbeit als PDF-File (3400 KB)

Projektseminar 2 "Logistik und E-Commerce (6. Semester)
Das zweite Projektseminar hatte zum Ziel, die im 5. Semester gewonnenen Erkenntnisse auf die Getränkebranche anzuwenden.

Durch die enge Zusammenarbeit mit der Brauerei Locher in Appenzell war der Praxisbezug viel höher als im ersten Teil und die Lösungen vielen darum umso pragmatischer aus. Inwiefern unsere Vorschläge auch tatsächlich in die Realität umgesetzt werden ist bis jetzt noch nicht bekannt...

Schlussbericht als PDF-File (152 KB)

Webdesign und Webkategorisierung (6. Semester)
Für die Vorlesungsreihe "Digitale Produkte" haben wir uns mit dem Thema "Entwicklung von Webdesign und Webkategorisierung" auseinandergesetzt.

Mein Teil der Arbeit bestand dabei in der Suche nach möglichen Stilphasen in der Gestaltung von Websites.

Diese Arbeit war testatpflichtig und wurde mit der Note 5.5 bewertet.

Arbeit als PDF-File (173 KB)

Folien "Entwicklung des Webdesign - Suche nach Stilphasen" als PDF-File (593 KB)

Content-Filtering im Internet - Technologien und Methoden (6. Semester)
Ziel dieser Arbeit war es, die Möglichkeiten zur Inhaltskontrolle auf Benutzerseite aufzuzeigen. Dazu wurden verschiedene Systeme zur Inhaltsfilterung vorgestellt und deren Vor- und Nachteile erläutert.

Arbeit als PDF-File (2000 KB)

Webbusiness im Wandel: Heutige und zukünftige Formen von Webagenturen (6. Semester)
Zur Erlangung eines (nichtqualifizierten) Testats für die Veranstaltung "Management und Organisation der Medienwirtschaft" musste eine Semesterarbeit im Gebiet der Medien geschrieben werden.

Weil mich der schnelle Wandel des Webbusiness fasziniert und ich durch das Praktikum bei der delta Consulting Group AG (neu: namics) Einblick in dieses Business erhielt, untersuchte ich die aktuellen Entwicklungen in dieser neuen Branche.

Arbeit als PDF-File (62 KB)

Möglichkeiten der Gestaltung der Kundenbeziehung in neuen Geschäftsmedien am Beispiel der Telekommunikationsbranche (Diplomarbeit)
In meiner Diplomarbeit befasste ich mich mit den Potentialen, welche die Neuen Medien für die Gestaltung der Geschäftsbeziehung zum Kunden bieten. Die Beziehungen zum Kunden haben sich in der Telekommunikationsbranche jedoch nicht nur durch technologische Entwicklungen, sondern in hohem Masse auch durch die weltweiten Deregulierungsbestrebungen gewandelt.

Deshalb wird in einem ersten Teil auf den Liberalisierungsprozess der Telekommunikationsmärkte in den USA, in Europa (mit besonderer Berücksichtigung des Spezialfalls Grossbritannien) und in der Schweiz eingegangen. Die technologischen Entwicklungen beeinflussen die Gestaltung der Kundenbeziehung auf zweifache Weise: Einerseits entstehen neue Kanäle für die Kommunikation mit dem Kunden, andererseits werden durch die Digitalisierung neue Kommunikationsbedürfnisse geweckt, die ein Telekommunikationsdienstleister durch Produkte zu decken versuchen wird.

Weiter werden allgemeine Trends in der Kundenbeziehung und der Customer Relationship Management-Ansatz betrachtet. Dieser wird als MCR-BM-Ansatz (des Management of Customer Relationship in Business Media) für die Neuen Medien weiterentwickelt und Möglichkeiten zur Ausgestaltung dieses Ansatzes für ein Telekommunikationsunternehmen gesucht.

Da ich bei der Bearbeitung dieses Themas auf interne Daten der sunrise Communications AG zurückgreifen konnte, ist meine Diplomarbeit nicht einsehbar.

Personalisierungsstrategien am Beispiel einer fiktiven Airline (7. Semester)
In dieser Arbeit ging es darum, den Nutzen personalisierter Angebote aufzuzeigen. Wir befassten uns in der Gruppe aber auch ausführlich mit den möglichen Schwierigkeiten und Herausforderungen, welche die Personalisierung mit sich bringt.

Arbeit als PDF-File (526 KB)